Comment mesurer la qualité
 

Service de soutien

Etes-vous client ?
La satisfaction de notre clientèle a toujours été un objectif stratégique majeur et notre système qualité a été conçu pour l’atteindre.

Pour répondre aux exigences de notre système qualité, nous vous soumettons un questionnaire afin de mieux connaître vos besoins.
Nous vous prions de prendre un peu de votre temps précieux pour répondre à quelques questions. Vos réponses sont essentielles, afin de nous aider à assurer et à améliorer la qualité de nos produits et de notre service.

Nous vous remercions par avance de vos efforts.

Les champs avec (*) sont obligatoires.
Vos données seront utilisées uniquement à des fins internes. Elles ne seront nullement remises à de tierces personnes.

Questionnaire à remplir :

Compagnie *
Nom *
Prénom *
Fonction / Titre
Adresse ligne 1 *
Adresse ligne 2
Adresse ligne 3
Ville *
Code postal *
Pays *
E-mail *
Téléphone *
Fax
Notes supplémentaires
                  

Évaluation ciblée pour :

Assistance technique et service de soutien à distance

Avez-vous eu besoin de notre assistance technique et / ou de nos services de soutien à distance pour une mise en place ou pour l'utilisation de produits Zumbach ?
Si oui, veuillez SVP répondre aux questions suivantes :

Temps de réaction
Expertise de l'ingénieur de service
Amabilité et disponibilité
Assistance sur site
Réparation, réalisation
Service à distance
Service de traitement par rapport aux autres

 

 Notes supplémentaires

 

 

[ © 2012 ZUMBACH Electronic AG | Pour nous joindre | Ajouter aux favoris ]