Serviços de Apoio

Você é um dos nossos clientes?
Satisfação do Cliente tem sido um dos principais objetivos estratégicos e nosso Sistema de Qualidade foi concebido para cumprir essa meta.

Para atender as exigências do nosso Sistema de Qualidade oferecemos um questionário para conhecer melhor suas necessidades.
Nós solicitamos que você use um pouco do seu tempo valioso para responder algumas perguntas. Seu parecer será fundamental para nos ajudar a garantir e melhorar a Qualidade de nossos produtos e serviços.

Agradecemos antecipadamente por seus esforços.

Itens marcados com asterisco(*) são informações requeridas:
Os dados preenchidos serão usados apenas para propósitos interno da Zumbach. Não será entregue a terceiros.

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Notas adicionais
                  

Avaliação concisa para:

Assitência Técnica e Serviço de Apoio Remoto

Alguma vez precisou de nossa assistência técnica e/ou nosso serviço de apoio remoto para configurar ou usar os produdos Zumbach?
Se sim, por favor avalie os seguintes pontos:

Tempo de Reação
Perícia do engenheiro de serviço
Cortesia e dedicação
Assistência na planta
Realização do reparo
Serviço remoto
Nosso serviço de apoio em comparação com outros

 

 Notas adicionais

 

 

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